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Cadastre-seEscrito em 16 Fev 2023
Aplicar a tecnologia na logística deixou de ser tendência para se transformar em uma necessidade de padronização de processos e otimização da produtividade em toda a cadeia de suprimentos.
A entrega é fator determinante na experiência do consumidor e motivo para ele voltar a comprar ou não da sua empresa.
E isso é ainda mais importante em tempos digitais, em que os clientes acompanham cada etapa do processo até receber seus produtos dentro do prazo acordado.
Caso esse prazo não seja cumprido, há o aumento das chances de ocorrer um cancelamento de compra ou a redução da satisfação.
Continue a leitura e saiba como aliar tecnologia e logística na sua empresa para melhorar todos os processos da entrega, garantindo boas experiências ao seu cliente e gerando mais resultados.
Toda a logística envolve pessoas, informações e processos e a tecnologia é a solução indispensável para quem deseja e precisa:
Quer saber como aliar a tecnologia na logística?
Não tem como imaginar a aplicação da tecnologia na logística sem pensar em sistemas integrados.
A falha na comunicação é apontada como um dos principais problemas no processo logístico. Logo, integrar os setores e as pessoas envolvidas em cada uma das fases que envolve a entrega é possibilitar uma comunicação fluida e única.
Com sistemas integrados, as informações são atualizadas automaticamente, possibilitando, em especial, aos responsáveis por cada setor acompanhar em tempo real o andamento de cada processo em uma única plataforma.
Entre os softwares integrados disponíveis, podemos citar:
Aplicar a tecnologia na logística também possibilita à gestão ter indicadores que ajudem a identificar os pontos falhos, ineficientes e em qual setor ou fase do processo logístico eles ocorrem.
Em um painel, como o dashboard, por exemplo, o gestor consegue reunir e acompanhar um compilado de informações, com gráficos e números em um só lugar, possibilitando que você analise todos os processos e o desempenho da sua equipe e da empresa.
Sem contar que esses dados são fundamentais para suas tomadas de decisões e acompanhamento do seu custo com frete.
Se a experiência da entrega é um fator que influencia na fidelização do cliente, a tecnologia na logística pode ser aplicada para melhorar todo esse processo.
Uma forma de fazer isso é deixar o seu cliente mais satisfeito, possibilitando que ele acompanhe em tempo real todo o processo de entrega da mercadoria comprada.
Muitos softwares possibilitam que o cliente acompanhe desde a aprovação do pedido até a emissão da nota fiscal, saída da mercadoria do estoque, trajeto, etc.
Aplicar a tecnologia na logística também pode contribuir para que você tenha todos os seus processos de entrega melhor definidos.
As mais diversas soluções possibilitam, por exemplo, que você possa acompanhar o trabalho da transportadora.
Em tempo real e remotamente, você pode obter:
Outra forma de aliar a tecnologia na logística para melhorar todos os processos na sua empresa é contar com o apoio de um parceiro logístico.
Ao fazer isso, você otimiza todos os seus processos e pode reduzir custos associados ao transporte, armazenamento, estoque, manutenção e outros.
Nessa hora, verifique toda a tecnologia que o parceiro oferece como diferencial para otimizar o seu processo logístico.
A TDB conta com um ERP preparado para integrações via EDI, FTP ou API e nossos clientes utilizam essas soluções de integração para realizar cotações, aferições de frete e acompanhamento das entregas.
Está precisando de uma solução eficiente, inteligente e rápida para entregar a sua mercadoria?
Entre em contato conosco, nossa especialidade é agregar valor e gerar boas experiências para a sua empresa e para o seu cliente.
(Imagens: divulgação)
