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O que é o serviço door to door?

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Escrito em 17 Out 2024

O que é o serviço door to door?

O serviço de transporte door to door, ou em português porta a porta, é uma solução muito bem vista pelos envolvidos em um processo logístico.

Mesmo em um país de dimensões continentais, como o Brasil, esse modelo de transporte faz muito sucesso.

Para se ter ideia das distâncias que podem envolver uma viagem do extremo norte do país (Uiramutã em Roraima) até o ponto mais ao sul (Chuí no Rio Grande do Sul), se a opção for utilizar as rodovias da região litorânea, serão 10.160 quilômetros de estrada.

Existem casos onde o transporte é realizado através do modal rodoviário, sendo depois transferidas as mercadorias para barcos, especialmente quando as entregas precisam ser realizadas nas regiões mais distantes, como no norte do país.

Apesar de todas essas distâncias, o door to door é uma excelente opção para quem necessita praticidade e comodidade, o que é ainda mais interessante para coletas e entregas em grandes centros urbanos, como São Paulo e Rio de Janeiro, já que há trânsito caótico e falta de locais de estacionamento.

O serviço door to door

O Servico Door to Door

Como vimos, o door to door é uma atividade logística onde a empresa contratada se responsabiliza por todo o processo de transporte de uma mercadoria, o que significa:

Para isso, esse fornecedor de serviços precisa possuir uma excelente estrutura logística, além de capacidade para atender as mais diversas necessidades nas regiões onde pretende trabalhar.

Além disso, uma empresa de qualidade precisa de veículos dos mais diversos tamanhos e uma equipe capacitada para atender as exigências e complexidades envolvidas nesse modelo de movimentação.

Nos casos envolvendo o transporte de mercadorias nos estados do Rio de Janeiro e São Paulo, essa exigência é ainda maior, pois se tratam de estados onde há diversas cidades com restrições de tipo de veículo e horários de circulação.

Vantagens do serviço door to door

Optar pelo serviço door to door apresenta grandes benefícios para quem o contrata.

A conveniência e economia de tempo para os clientes são os primeiros, pois toda a operação pode ser acompanhada no site da transportadora, quando se torna possível saber exatamente onde estão os produtos solicitados.

Outra vantagem é poder contar com uma empresa que possua toda uma estrutura em termos de segurança no transporte, uma vez que para oferecer esse tipo de serviços é imperativo que o fornecedor possua uma excelente estrutura logística.

Também se torna possível um atendimento personalizado, quando a escolha recai sobre transportadoras que estão abertas a essas possibilidades.

Isso significa adaptar operações às necessidades específicas de quem contrata os serviços, portanto, é factível o fechamento de contratos personalizados e voltados à realidade do contratante.

Por fim, a satisfação do cliente que irá receber as mercadorias é outra grande vantagem, uma vez que todo o processo está sob a responsabilidade de profissionais capacitados e prontos para enfrentar as mais diversas situações que ocorrem no dia a dia das estradas.

Quando optar pelo serviço door to door?

A contratação do serviço door to door pode se tornar comum em sua empresa, diferente do que muitos empresários imaginam.

Fechar bons acordos com prestadores desses serviços envolve, em primeiro plano, a busca por empresas que conheçam do assunto e que tenham um histórico desenvolvido que comprove essa capacidade.

É fundamental a avaliação do chamado custo-beneficio, ou seja, um estudo comparativo sobre os valores pagos e a resposta obtida em termos de qualidade oferecida.

Também é preciso estar atento a capacidade da transportadora em se adaptar as tendências futuras, ou seja, avaliar os serviços oferecidos em termos de:

Após essas análises, vale a pena buscar as melhores alternativas para o serviço door to door, onde sejam oferecidas soluções que atendam aos quesitos de agilidade e qualidade nesse processo.

Quer conhecer outro assunto interessante da logística? Leia nosso post que apresenta a rastreabilidade na entrega: a importância de acompanhar os pedidos!

(Imagens: divulgação)

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